Recharge Digicel Haïti
depuis n'importe où.

Comment recharger un numéro Digicel depuis l'étranger

Slashtel permet de recharger un numéro Digicel Haïti depuis la France ou tout autre pays, sans compte ni application à installer. Vous indiquez le numéro du destinataire, vous choisissez une offre, vous payez par carte, Apple Pay ou Google Pay, et le crédit ou le forfait est livré directement sur le téléphone en quelques minutes. Le réseau Digicel est détecté automatiquement à partir du numéro saisi.

Le service fonctionne depuis n'importe quel pays. Vous n'avez pas besoin d'être client Digicel vous-même, ni de créer un compte chez l'opérateur. La personne qui reçoit la recharge n'a rien à faire de particulier : le montant apparaît sur sa ligne, prêt à être utilisé pour des appels, des SMS ou des données selon l'offre choisie.

Les recharges sont traitées en continu et arrivent généralement en quelques minutes. Si vous rechargez régulièrement le même numéro, l'opération reste simple : même numéro, même paiement, même livraison rapide.

Les offres et ce qui arrive sur le téléphone

Les offres disponibles vont du simple crédit d'appel aux forfaits avec validité. Le crédit d'appel n'a pas de date d'expiration indiquée et peut être utilisé librement. Les forfaits, eux, précisent une durée de validité en jours, de 7 à 30 jours selon l'offre choisie. Le montant affiché est celui qui arrive sur la ligne.

Parmi les forfaits proposés, on trouve des offres à 7 jours, 15 jours et 30 jours, ainsi que des plans combinés. Chaque offre indique le montant reçu en gourdes haïtiennes (HTG) et, le cas échéant, sa durée de validité. Vous choisissez donc en connaissance de cause ce qui sera crédité sur la ligne.

Les recharges de crédit d'appel existent en plusieurs montants, ce qui permet d'ajuster selon le besoin : un petit montant pour dépanner, un montant plus élevé pour couvrir plusieurs semaines d'usage. Le crédit d'appel est particulièrement utile lorsque le destinataire préfère gérer lui-même ses achats de forfaits auprès de Digicel.

Aucune taxe supplémentaire n'est appliquée sur les offres listées : le montant que vous voyez correspond à ce qui est crédité sur le téléphone.

Saisir correctement le numéro

Un numéro Digicel Haïti comporte 8 chiffres et commence par 34, par exemple 34 10 1234. L'indicatif du pays est le 509. Vous pouvez saisir le numéro au format national ou international, avec ou sans l'indicatif, et le système reconnaît l'opérateur automatiquement. Il n'y a pas de zéro à supprimer.

La façon la plus sûre de procéder est de saisir le numéro tel qu'il apparaît sur le téléphone du destinataire, puis de vérifier une dernière fois les 8 chiffres avant de payer. Une erreur d'un seul chiffre envoie la recharge sur une autre ligne, et ce type d'erreur n'est pas récupérable une fois la transaction terminée.

Si vous disposez du numéro au format international, par exemple +509 34 10 1234, vous pouvez le coller directement. Le système retire l'indicatif et conserve les 8 chiffres utiles. Le réseau Digicel est identifié à partir du numéro, vous n'avez donc pas à le sélectionner vous-même.

Si la recharge ne passe pas

La cause la plus fréquente d'échec est un numéro mal saisi ou une ligne inactive. Vérifiez d'abord les 8 chiffres, puis assurez-vous que la ligne Digicel du destinataire est bien active et joignable. Si le problème persiste, contactez le support avec la référence de la transaction.

Un numéro récemment mis en pause, une carte SIM non utilisée depuis longtemps ou une ligne suspendue peuvent empêcher la livraison. Dans ce cas, le destinataire doit régulariser sa ligne auprès de Digicel avant qu'une nouvelle recharge puisse aboutir.

Si le paiement est refusé, il s'agit le plus souvent d'une vérification bancaire liée à un achat international. Essayez un autre moyen de paiement proposé sur la page, ou prévenez votre banque du caractère régulier de vos recharges vers Haïti.

Payer en toute sécurité

Le paiement se fait par carte bancaire, Apple Pay ou Google Pay, sur une page sécurisée. Aucune donnée bancaire n'est conservée après la transaction. Vous recevez une confirmation une fois la recharge livrée, ce qui vous permet de garder une trace de chaque envoi.

Avant de valider, un récapitulatif affiche le numéro destinataire, l'offre choisie et le montant qui sera crédité. Prenez le temps de le relire : c'est le dernier contrôle avant l'envoi.

Conservez la confirmation de commande. Elle contient les informations utiles en cas de question sur une transaction, notamment la référence et le détail de l'offre livrée.